O1

Responsabilidad e identidad jurídica

Plan de responsabilidad, entidad jurídica real y asignación de ubicación, presunción documentada de responsabilidad.

O2

Funciones e intereses económicos

Estructuras de remuneración, relaciones intermediarias, parcialidad y divulgación.

O3

Información y comunicación

Información comprensible sobre servicios, riesgos, costos y responsabilidades.

O4

Proceso de adopción de decisiones

Asesoramiento, preguntas, decisiones justificadas para no tratar y remitir.

O5

Transferencias y documentación

Interfaz obligatoria y controles de integridad.

O6

Aftercare and escalation

Disponibilidad, cobertura de arreglos, rutas de escalada y responsabilidades.

O7

Gestión de la calificación y la competencia

Verificación de permisos reales y asignación de tareas.

O8

Protección de datos y confidencialidad

Flujos de datos, controles de acceso y minimización de datos.

O9

Denuncias y aprendizaje de seguridad

Protegido, trazado y mejora documentada.

O10

Verificación interna

Control de la eficacia, gestión de la desviación y cambios implementados.

O11

Asociados externos y continuidad

Limits of responsibility for platforms, partners and cross-border processes.

O12

Evaluación transparente de los resultados

Definiciones comprensibles y manejo abierto de la incertidumbre.

Propósito y alcance

La evaluación abarca áreas y procesos de organización definidos. El tema del programa, las organizaciones elegibles, los métodos de prueba, las reglas de transición, los honorarios, el período de validez y la vigilancia se especifican en el acuerdo de evaluación.

Regla de decisión

Una decisión positiva requiere el cumplimiento de todos los requisitos obligatorios aplicables. Las desviaciones de material abierto o crítico bloquean una decisión positiva. Ningún punto de peso libre puede compensar un defecto crítico.

Versión

Versión 0.1. Los cambios en la versión del programa se documentan con reglas de alcance, razón y transición.

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