Frais et étendue des services
L'offre individuelle indique l'étendue des services, les composantes de prix, les conditions de paiement, les dépenses supplémentaires et les droits avant la conclusion du contrat. Le facteur déterminant est la formulation convenue de l'offre.
Séparation claire
Une demande entièrement payée peut également être rejetée. La formation, la promotion et l'examen confidentiel ne justifient aucune demande de certification.
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